湖南法治报讯（通讯员 周子渊 张旗）小矛盾连着大民生。近日，在保靖县普戎镇落梯村，一起因道路改扩建引发的土地纠纷，在“三长一警一队”调解专班的多元联动、精准调处下成功化解。原本剑拔弩张的两户村民最终握手言和，不仅保障了村内基础设施建设的顺利推进，也守护了淳朴的邻里乡情，真正把矛盾化解在了群众家门口，生动践行了新时代“枫桥经验”。
事情起因于落梯村道路改扩建工程启动后，两户村民因土地边界与通行权益问题产生激烈分歧。双方各执一词、互不相让，工程进度受阻，邻里关系蒙上阴影。村“两委”第一时间将情况上报至普戎派出所。派出所迅速响应，激活“三长一警一队”矛盾纠纷化解联动机制，组建由片区片长牵头、涉事村组组长与邻长配合、村警及红色义警队共同参与的调解专班，直奔现场，靠前调处。
在矛盾调处过程中，调解专班坚持“法治为基、情理相融”，分步施策、精准发力，推动纠纷妥善化解。
深入摸排，找准症结。调解之初，专班成员并未急于下结论、定方案，而是分别与两户村民单独谈心，耐心倾听诉求与委屈，细致记录核心关切。为彻底厘清争议根源，“三长”多次深入现场踏勘、丈量土地，对照确权档案逐一核对边界，并走访老村民、老党员收集一手信息，全面摸清土地权属历史脉络与矛盾焦点，为精准调解提供了坚实依据。
情理交融，缓和氛围。面对村民激动情绪，专班成员用接地气的乡音拉家常、话乡情，耐心安抚疏导。红色义警队结合乡风文明公约和邻里和睦典型，劝导双方以和为贵、顾全大局，引导换位思考，多为村集体发展和长远相处考虑，逐步化解对立情绪，为协商解决创造了良好氛围。
依法依规，定分止争。专班坚持解决纠纷与普法相结合，全程坚守法治底线。村警现场解读《民法典》《土地管理法》相关条文，结合相似案例以案释法，明确土地权属认定与相邻关系准则，引导当事人从“争口气”转向“讲道理、守法律”。专班多次优化调解方案，既充分尊重群众合法权益，又兼顾工程建设需要，切实找到双方利益平衡点。
普戎派出所坚持“调解到位、化解到底”的工作原则，构建起“受理响应—现场调处—沟通疏导—协议达成”的全流程闭环工作机制。经过多轮细致沟通，最终形成兼顾双方权益、契合村集体规划的解决方案，明确了土地补偿与通行保障措施。双方当事人当场达成一致、签署调解协议，一场邻里矛盾圆满化解，赢得了村民一致点赞。该所以基层善治守护乡村安宁，让新时代“枫桥经验”在乡土大地落地生根、焕发新彩。
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来源：湖南法治报
